Accompagnement Qualiopi
structurer, maintenir et pérenniser ta certification
1. Audit initial : obtenir la certification
Objectif
Sécuriser l’obtention de la certification Qualiopi dès le premier passage en structurant tes processus d’apprentissage selon le référentiel national qualité (RNQ).
Pour qui ?
Formateurs, organismes de formation en création, en développement ou n’ayant pas encore franchi le cap de la certification.
Programme et actions
Diagnostic d’écart (audit à blanc) : analyse comparative de ton fonctionnement actuel face aux 33 indicateurs du RNQ.
Ingénierie documentaire et processus : co-construction et optimisation des preuves exigées (processus d’accueil, évaluations, gestion des compétences, veille).
Mise en conformité opérationnelle : alignement des pratiques sur les exigences de l’audit.
Préparation aux entretiens : simulation de l’audit initial et préparation de tes équipes ou intervenants.
Résultat visé : un dossier de preuves complet, un système qualité fluide et zéro non-conformité majeure le jour J.
2. Audit de surveillance : assurer la conformité continue
Objectif
Pérenniser la démarche qualité entre le 14ᵉ et le 22ᵉ mois du cycle, intégrer les évolutions du référentiel et corriger les éventuelles dérives du système.
Pour qui ?
Organismes de formation déjà certifiés Qualiopi arrivant à mi-parcours de leur cycle de 3 ans.
Programme et actions
Revue d’avancement et contrôle : vérification de l’application réelle des processus déclarés lors de l’audit initial.
Mise à jour réglementaire : ajustement des éléments de preuve selon les évolutions légales du RNQ.
Traitement des indicateurs spécifiques : focus sur les indicateurs soumis à surveillance (notamment la gestion des réclamations, l’amélioration continue et les évolutions de ton offre).
Audit de contrôle intermédiaire : identification préventive des axes de fragilité avant la venue de l’auditeur.
Résultat visé : une conformité maintenue sans stress de dernière minute et une validation fluide de l’étape intermédiaire.
3. Audit de renouvellement : inscrire la qualité dans la durée
Objectif
Renouveler ta certification pour un nouveau cycle de 3 ans en valorisant la maturité de ton système d’amélioration continue.
Pour qui ?
Organismes certifiés arrivant au terme de leur cycle de certification (3ᵉ année).
Programme et actions
Bilan consolidé du cycle : analyse de l’historique des données (satisfaction, réclamations, indicateurs de résultats, preuves de suivi).
Chantier de modernisation : simplification et optimisation des processus devenus trop lourds ou obsolètes.
Audit à blanc complet : reconstitution des conditions réelles de l’audit de renouvellement sur l’ensemble des critères applicables.
Accompagnement le jour J : présence ou débriefing stratégique lors de la clôture de l’audit.
Résultat visé : la reconduction de ton certificat avec un système qualité épuré et à forte valeur ajoutée.
